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本车车况:
冷暖空调,车载电视,饮水机,卫生间及报刊。
着力做好旅客投诉受理、工作,设立并公布投诉电话,及时处理旅客的投诉,并建立规划的旅客投诉处理台账,把旅客的有效投诉纳入考核创新发展,加强客运。对现有线路经营情况,进行逐线分析,通过分析数据,就考核费用等向分公司提出合理化建议,以实现分公司效益大化。
长途汽车站以往“人潮涌动”的也接近消失了。它们正在被高铁和车替代。司机坦言,由于效益不佳,实在没钱更换、打理。贵州省毕节市交通运输集团有限公司副总经理张洋介绍,当前虽然人员流动更加,但在每天开行数十趟高铁、拥有的贵州省毕节市区,长途汽车客运量仍在下滑。
乘车注意事项:
1、为了大家的安全,不得携带危险物品或其他禁止携带的物品乘车,不得把易燃易爆的物品带入车内,易燃易爆物品容易在碰撞或车辆振动中容易产生危险,严重危及大家的生命安全。
2、不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施,不可随意操作车上控制器,如车门锁等。
3、不要在车厢内吸烟,不要在车内随意走动、打闹。
4、旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。
旅客的满意是我们不懈的追求,我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨,始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念,为您提供的乘车服务,使您的旅途更加愉快。
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随着互联网技术在车站的应用推广,如今,掌上车站的网络搭建已客运站到站、现场抢票的固有,旅客通过购票小程序、手机App在线购票,或在站内自动售票机购买电子客票,购票成功后会生成电子客票,旅客可通过人脸识别进站乘车,整个流程更加便捷。
同时加强夜间客车的突击检查,省际长途客车跨境时间段设立突击检查点,对长途客车进行现场排查,发现有客车超员、驾驶员疲劳驾驶、准驾资格不符、未换证、过期等行为的,现场给予查处,强化规范道路交通安全通行秩序,全力保障广大群众的安全出行。
汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化,反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来,各种运输争奇斗艳,但道路客运却不断下滑,这有其多方面的原因:
-是互联网的快速发展了人们出行。人们不需要出门]就可以商品,以前人们的来去匆匆可以让的轻轻一点就能代替,加之总体宏观形势,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡,所以造成流动商贸人员。
二是综输中多元化的运输竞争造成了客源的分流。目前铁路营业里程达到11.2万公里,年度增长8.4%,高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷,现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速,而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
三是车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计,城市居民的车为家庭总数的65%,农村车比重也在逐年增长。
四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务,实行门到门服务,这对汽车站的经成直接影响。同时,这些摇身一变,借助于互联网模仿“专车,已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。
乘车注意事项:
一、旅客上车时,携带的大件物品应存入班车行李厢中,小件物品由旅客随身携带,自行保管。
二、旅客上车后禁止吸烟,并系好安全带,保持正常,以防意外风险;
三、不得将头和手伸车外;
四、不要大声喧哗,不要随地吐痰,不要乱扔瓜皮果壳,不得随意损坏车内各类设施、设备,否则需按价赔偿。
尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为首要目标。您放心托付,我全程呵护,旅客的满意是我们不懈的追求。我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨,始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念,为您提供的乘车服务,使您的旅途更加愉快。
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